▲ '푸른나무 건강보험'은 플러튼 아리랑 마켓 내에 위치하고 있다. 사진=푸른나무 건강보험

풍부한 경력-노하우, 가족 살피듯 세심한 메디케어-건강보험 안내

풀러튼 아리랑 마켓 내에 위치한 ‘푸른나무 건강보험’이 시니어들의 건강사랑방 역할을 톡톡히 담당하고 있다.
메디케어 가입은 물론이고 평소 막연히 알고있던 궁금증도 시원하게 해결해 주는 곳, 어르신들의 소소한 질문도 친절하게 답해주고 같은 질문 두 번 해도 커피까지 대접하며 다시 설명해 준다.
접근성이 좋아 마켓 보러 나오는 길에 편하게 들러 차 한잔 하며 편안하게 서비스 받을 수 있는 곳, 딱딱한 보험오피스 아닌 ‘사랑방’으로 불리는 이유다.

때마침 상담을 마치고 나오는 손님을 만났다.
“65세가 되어 메디케어 신청을 했는데 파트B가 누락이 되었다. 영문을 몰라 메디케어국과 소셜국에 번갈아 전화를 해도 속시원한 답을 못들었는데 여기 쟌 리 에이전트가 정말 큰 도움이 주었다. 몇 번을 찾아와 귀찮게 하는데도 자기 일처럼 알아봐 주더라. 오늘 결국 다 해결되었고 곧 메디케어 카드를 받을 거라는 답을 얻었다. 이렇게 도와주는 에이전트가 없었다. 정말 주위에 강추한다!”

‘푸른나무 건강보험’에는 20년 경력의 쟌 리 에이전트와 한인 언론사 기자 출신의 하혜연 에이전트가 함께 일하고 있다. 풍부한 경험과 노하우는 기본이고 부부 에이전트인 만큼 세심하고 가족적인 서비스를 가장 우선순위에 놓았다.
“사실 건강보험 상담은 개인적인 이야기를 나눌 수 밖에 없거든요. 한 해 두 해 만나다 보면 가족 같은 사이가 되지요. 게다가 메디케어를 받는 어르신들은 소소한 질문도 많으시고 도움이 필요한 경우도 많습니다. 언제나 쉽고 편안하게 찾아오실 수 있는 공간이 되었으면 합니다.”

건강보험의 특성상 개개인의 상황에 따라 적합한 플랜이 다르고 해마다 혜택의 변화가 있기 때문에 전문 에이전트의 역할이 무엇보다 중요하다고.
“좋은 에이전트는 풍부한 경력과 노하우가 있으면서도 고객 한분 한분을 소중하게 여기는 초심을 잃지 않아야 한다고 생각합니다. 또한 시시각각 변하는 보험업계의 흐름을 알고 많은 플랜들을 비교 분석하면서 공부를 게을리하지 않아야 하겠지요. 저희를 믿고 찾아주시는 손님들께 좋은 에이전트가 되도록 늘 최선을 다하겠습니다”

곧 65세가 된다면 ‘푸른나무 건강보험’의 쟌 리, 하혜연 에이전트를 기억해 두자.
일정 자격을 갖추면 누구에게나 주어지는 메디케어 혜택이지만 개인의 상황에 따라 여러가지 옵션을 두고 선택해야 하는 것이 메디케어이다. 첫 단추가 중요한 만큼 차별화된 에이전트 선택도 중요하다.

“올해는 1961년에 태어나신 분들이 메디케어 수혜자가 되십니다. 생일 달 석달 전부터 메디케어 신청을 하실 수 있는데 그 전에 메디케어에 관한 전반적인 내용을 이해하시면 훨씬 도움이 됩니다.
4월부터 메디케어 클래스를 준비하고 있는데 맛있는 간식과 커피를 나누면서 알짜배기 정보를 얻으실 수 있습니다. 개인은 물론이고 동갑내기 친구분들이 함께 신청하셔도 좋습니다. 사랑방 문은 언제나 활짝 열려있습니다!”

푸른나무 건강보험
1701 Orangethorpe Ave #101, Fullerton, CA 92833
(플러튼 아리랑마켓 내 101호)
쟌 리: 714-658-7888 / 하혜연: 714-469-4905